Meningkatnya jumlah kelas menengah di Indonesia yang ditandai dengan
perbaikan kualitas hidup akibat peningkatan penghasilan per kapita telah mendorong
munculnya kesadaran terhadap pemeriksaan kesehatan sebagai salah satu upaya
untuk deteksi dini terhadap gangguan kesehatan yang akan muncul. Peningkatan kesadaran
ini membuka peluang bisnis pendirian laboratorium kesehatan yang masih cukup
menjanjikan di negeri ini. Salah satunya adalah pendirian bisnis waralaba
laboratorium kesehatan. Bisnis waralaba laboratorium kesehatan merupakan bisnis
di sektor kesehatan yang melayani pemeriksaan kesehatan secara keseluruhan atau
parsial untuk memperkuat diagnosis dokter terhadap gangguan kesehatan yang dialami
pasien.
Waralaba laboratorium kesehatan yang kini hadir di Indonesia merupakan
gagasan seorang dokter yang bernama Gideon Hartono, tepatnya di kota
Yogyakarta. Tahun 2007 silam untuk pertama kalinya dibawah payung PT Hi-Lab
Internasional mendirikan Hi-Lab Diagnostic Center sebagai merek dagang bisnis
waralaba laboratorium kesehatan miliknya. Di awal pendirian telah tersebar 5
laboratorium di Yogyakarta dan Jakarta. Bisnis ini menawarkan paket investasi
dari Rp 500 juta hingga Rp 7,5 miliar. Tentu saja semakin mahal paket maka akan
semakin lengkap fasilitas dan pemeriksaannya. Rentang waktu kerjasama antara
pewaralaba dengan terwaralaba minimal 5 tahun dengan proyeksi BEP 4 tahun serta
proyeksi laba bersih mencapai 20 % per bulannya. Adapun nilai investasi
tersebut sudah mencakup renovasi tempat, peralatan laboratorium, bahan obat
pemeriksaan laboratorium, perizinan, rekruitmen dan pelatihan tenaga medis
serta pendampingan dan support marketing.
Sementara itu, jenis layanan yang diberikan dalam bisnis waralaba
laboratorium kesehatan ini meliputi; pemeriksaan kesehatan seperti
liver,jantung,ginjal,paru-paru,tiroid, dan stroke. Pemeriksaan infeksi seperti
demam berdarah dan HIV serta pemeriksaan kehamilan dan infertilitas. Laboratorium
ini juga memiliki keunikan tersendiri dalam perspektif waralaba diantaranya
memiliki jam kerja yang relatif panjang mulai pukul 05.30 sampai dengan 21.30
WIB. Selain itu, bisnis ini membuat gebrakan dalam pelayanan hasil tes (check
up) pasien melalui teknologi SMS dan e-mail sehingga peasien mendapatkan hasil
yang lebih cepat dan efesien waktu. Dengan terobosan tersebut Hi-Lab memperoleh
penghargaan dari MURI sebagai laboratorium pertama di Indonesia yang
menggunakan SMS dan e-mail dalam menyampaikan hasil test/ check up pasien.